Automação inteligente reduz custos e aumenta eficiência em PMEs
A adoção de agentes de inteligência artificial está revolucionando a forma como pequenas e médias empresas brasileiras operam em 2025. Dados recentes da Zoox Smart Data revelam que 75,86% das PMEs no Brasil já utilizam alguma forma de IA em suas operações diárias, com quase metade (47,77%) aplicando a tecnologia no atendimento ao cliente.
“Estamos à beira de uma revolução muito maior”, afirma Marlon Freitas, cofundador da Agilize Contabilidade. “Antes, apenas grandes empresas tinham condições de investir nessas tecnologias, mas agora até micro e pequenas empresas podem implementar soluções de IA que trazem ganhos imediatos de eficiência e redução de custos”.
A ascensão dos agentes de IA, sistemas autônomos que planejam, tomam decisões e agem para alcançar metas predefinidas, representa um novo nível de funcionalidade tecnológica para as PMEs. Segundo Luis Gonçalves, presidente da Dell Technologies para a América Latina, esses agentes são capazes de melhorar significativamente a eficiência e a inovação nas empresas.
Para os empreendedores que ainda não adotaram essas tecnologias, o momento é crucial. De acordo com o Work Trend Index de 2025, 81% dos líderes de pequenas e médias empresas consideram este ano decisivo para repensar estratégias e operações. A tendência é clara: empresas que incorporam IA conseguem aumentar a produtividade em até 40%, conforme dados do IDC.
A inteligência artificial está impactando empresas de todos os portes e setores, democratizando o acesso à tecnologia avançada. Para conhecer mais sobre como implementar IA em seu negócio e manter-se competitivo neste novo cenário, visite www.konok.com.br/blog.